メールアドレスの信頼評判を下げないドメインウォームアップ
メールマーケティングを始める際「ドメインウォームアップ」は非常に重要です。ドメインのウォームアップとは、初めてのメールマーケや新しいドメインやIPアドレスのメール送信元の信頼性を高めるためのステップです。
いきなり大量のメールを送信すると、プロバイダーと送信サーバーと受信サーバーがびっくりして送信元のアドレスを警戒します。警戒されないように徐々に送信量を増やしていくプロセスを指します。
planet_fox / Pixabay画像：アスリートのウォーミングアップ
ドメインウォームアップ
最初は少ないメールから始めて徐々に送信先リストを増やし、送信するメールの量と頻度を上げていきます。これにより、メールサービスプロバイダー（ESP）は、あなたのドメインがスパムではないと認識し、受信トレイに届く確率が高まります。
ウォームアップのステップ
このプロセスを適切に実行することで、ISP（インターネットサービスプロバイダ）のフィルタリングシステムに対する信頼性を築き、高い配信率を維持することが可能です。
初期設定
新しいドメインまたはIPアドレスの設定を行い、SPF、DKIM、DMARCなどの認証方法を設定します。ウォームアップの初期段階では、信頼できる小規模なリストに少数のメールを送信します。このリストは、既存のエンゲージメントの高い顧客や見込み客から選びます。
段階的増加
徐々に送信量を増やしていきます。例として、最初の週に100通、次の週に200通、その次の週に400通といった具合に進めていきます。モニタリングと調整として、メールの開封率、クリック率、バウンス率などの指標をモニタリングし、必要に応じて送信量やリストの管理を調整します。問題が発生した場合は、原因を特定し、改善策を講じます。
ウォームアップ期間中、受信者のエンゲージメントを高めるために、関連性の高いコンテンツやパーソナライズされたメッセージを送信します。
メールリスト10000件のウォームアップ方法
例えばメールリストが10,000件ある場合、理想的な定量数と段階的増加日数の一例を以下に示します。ウォームアップは慎重に行うことが大切なので、以下のような計画が推奨されます。
1週目
- 1日目: 100通
- 2日目: 200通
- 3日目: 300通
- 4日目: 400通
- 5日目: 500通
2週目
- 1日目: 600通
- 2日目: 700通
- 3日目: 800通
- 4日目: 900通
- 5日目: 1,000通
3週目
- 1日目: 1,200通
- 2日目: 1,400通
- 3日目: 1,600通
- 4日目: 1,800通
- 5日目: 2,000通
4週目
- 1日目: 2,200通
- 2日目: 2,400通
- 3日目: 2,600通
- 4日目: 2,800通
- 5日目: 3,000通
モニタリングと調整方法
開封率は受信者がメールを開いた割合で。20-25%以上が理想。クリック率はメール内のリンクをクリックした割合。2-5% が一般的。
バウンス率は配信失敗したメールの割合で、2％以下が理想。スパム報告率は0.2%以下が望ましい。
〇ハードバウンス: 永久的な配信失敗（存在しないアドレスなど）。
〇ソフトバウンス: 一時的な配信失敗（受信トレイが満杯など）。
メール配信システムの活用
Mailchimp, SendGrid, HubSpot など。これらのツールは自動的に上記の指標を追跡し、レポートを生成します。週次または月次でレポートを作成し、傾向を分析します。リアルタイムのダッシュボードを設定して、リアルタイムで指標を監視します。
コンテンツの改善として、A/Bテスト: タイトル、本文、CTA（Call to Action）を異なるバージョンでテストし、最も効果的なものを特定します。パーソナライゼーション: 受信者の名前や過去の購入履歴を使った個別対応のメッセージを送信します。
リストのクリーンアップ
非アクティブユーザーの削除: 長期間にわたりエンゲージメントがない受信者をリストから削除します。ハードバウンスの削除: ハードバウンスアドレスを即座にリストから削除します。
時間帯の調整: 受信者が最もアクティブな時間帯にメールを送信します。送信頻度の調整: 送信頻度を見直し、適切な間隔でメールを送信します。
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