リードナーチャリング(Lead Nurturing)とは
リードナーチャリング(Lead Nurturing)とは、マーケティングプロセスの一つで、見込み客の育成プロセスのこと。
展示会やWebサイトで収集した見込み客のデータを基に、「見込客」から「有望な客」にステップさせるプロセスを言う。
方法は、メルマガやDMの発行・発送、セミナーへの招待がある。
特に、BtBでは意思決定までに時間を要することから、定期的な接触が必要である。
高額な商品・サービスのように決定に慎重を要するケースにおいて使用される。
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